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公司售后服務(wù)承諾

1.公司售后服務(wù)人員可以提供相關(guān)產(chǎn)品的配料及產(chǎn)品基礎(chǔ)配方。

2.現(xiàn)場培訓(xùn)需方相關(guān)人員設(shè)備操作及定期如何檢修。

3.定期售后電話回訪客戶，幫助您解決設(shè)備使用中遇到的相關(guān)疑難問題。

4.我公司常年向需方提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉零配件，并提供設(shè)備升級(jí)及新產(chǎn)品開發(fā)支持，真正讓您無后顧之憂。

5.質(zhì)保期滿發(fā)生的設(shè)備損壞，接到需方通知后，省內(nèi)用戶兩天內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。省外用戶與技術(shù)人員協(xié)商，爭取快速到達(dá)現(xiàn)場。對(duì)于出保設(shè)備，公司會(huì)收取服務(wù)及零配件更換成本費(fèi)。

6.質(zhì)保期內(nèi)非人為因素造成設(shè)備損壞，公司提供免費(fèi)維修。人為因素及不可抗拒因素造成的設(shè)備損壞，公司提供維修服務(wù)，但收取相關(guān)費(fèi)用。

產(chǎn)品質(zhì)量控制

1.設(shè)備前期設(shè)計(jì)控制

技術(shù)人員根據(jù)客戶廠房、電力、地點(diǎn)等實(shí)際情況及要求，結(jié)合設(shè)備試驗(yàn)情況進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。

2.零配件選購標(biāo)準(zhǔn)

零配件供貨商，對(duì)供方產(chǎn)品嚴(yán)格篩選，選購?fù)袠I(yè)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉廠家。在保證質(zhì)量的前提，降低設(shè)備制造成本，真正讓客戶采購性價(jià)比高的設(shè)備。對(duì)于同一品種的外協(xié)件，保證三家供貨商，真正做到優(yōu)勝劣汰選購。

3.生產(chǎn)控制

銷售部接到訂單以后，提交技術(shù)部，技術(shù)部根據(jù)訂單詳情出設(shè)備對(duì)應(yīng)的CAD圖紙。生產(chǎn)部門根據(jù)CAD圖紙技術(shù)文件安排個(gè)相關(guān)部分采購生產(chǎn)加工。

大彤公司服務(wù)宗旨

1、以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展

2、客戶至上，服務(wù)周到；質(zhì)量可靠，科技領(lǐng)先

3、企業(yè)發(fā)展，服務(wù)為本；滿意服務(wù)，誠信為本

4、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺

5、客戶至上，技術(shù)爭先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)

6、辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)滿意服務(wù)品牌，樹可靠企業(yè)形象

7、高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展

8、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來

9、愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇創(chuàng)新高

10、企業(yè)和市場同步、管理與世界接軌

11、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展

12、開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；滿意、高效，用心服務(wù)為用戶

13、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造完善產(chǎn)品和服務(wù)

14、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的服務(wù)

15、5s服務(wù)理念-誠信、專業(yè)、微笑、速度、技巧

16、用我們真誠的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意.